Как перенести деньги на пакет?
В ситуации, когда деньги попали на личный счет Триколор, а не на нужный пакет каналов, перераспределить их можно через личный кабинет. Но бывает, что доступа к нему нет по различным причинам. Тогда единственным выходом будет обращение в техподдержку. Необходимо заполнить форму указав ID или номер договора и ФИО абонента. Точные данные необходимы для идентификации и подтверждения того, что вы являетесь законным владельцем оборудования. Специалист проверит информацию и поможет с переносом денег. Ответ придет на электронную почту, указывайте действующий E-mail.